SHIPPING POLICY
- ทางร้านจะจัดส่งของออกจากคลังสินค้าภายใน 24- 48 ชั่วโมง นับตั้งแต่ได้รับคำสั่งซื้อ
- สั่งซื้อสินค้าภายในร้าน 1,500 บาทขึ้นไปจัดส่งฟรี
วิธีการจัดส่งของทางร้าน
1. EMS = การจัดส่งทางร้านจะใช้บริการไปรษณีย์ไทย เป็นการส่ง EMS ทั้งหมด โดยเงื่อนไขการส่งกรุณาตรวจสอบได้ที่
http://www.thailandpost.co.th/un/article_detail/product/50/85
2. Alphafast = สำหรับพื้นที่จังหวัดที่รหัสไปรษณีย์ขึ้นต้นด้วย 10-11-12 ทางร้านจะใช้บริการ Alpha Fast บริการขนส่งเอกชนที่รวดเร็ว มีระบบตรวจสอบ Tracking แม่นยำ
3. Line-man = กรณีลูกค้าต้องการให้จัดส่งด่วนภายใน 2 ชม. กรุงเทพและปริมณฑล คิดค่าส่งตามระยะทาง โดยโอนเงินค่าสินค้าให้ทางร้านก่อนส่งสินค้า และจ่ายเงินค่าส่งให้กับพนักงานส่งของโดยตรงค่ะ
4. จัดส่งโดย Kerry จะคิดค่าส่งเพิ่ม 100 บาท ต่อทุกๆออเดอร์การสั่งซื้อ
5. ชำระค่าสินค้าปลายทาง COD ทางร้านจะคิดค่าจัดส่งเพิ่ม 100 บาท
ทั้งนี้ทางร้านจะจัดส่งให้เร็วที่สุดหลังจากการโอนเงินชำระค่าสินค้านะคะ
สามารถสอบถามเพิ่มเติมการจัดส่งกับทางร้านได้โดยตรงค่ะ
RETURN & EXCHANGE POLICY
- หากได้รับสินค้าแล้ว ไซส์ไม่พอดี สามารถแจ้งเปลี่ยนได้ภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันได้รับของที่ปรากฎในระบบ โดยทางคุณลูกค้าออกค่าใช้จ่ายในการส่งกลับเปลี่ยนคืน ทั้งไปและกลับเท่านั้น
- สินค้าที่ส่งกลับคืนมา ต้องอยู่ในสภาพเดิม 100% หากไม่เหมือนเดิม ทางร้านไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณีค่ะ ห้ามมีกลิ่นน้ำหอมเด็ดขาด ถึงแม้สภาพสินค้า100% เต็ม
- หากสินค้ามีตำหนิ หรือร้านค้าส่งผิด สามารถแจ้งเปลี่ยนได้ภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันได้รับของที่ปรากฎในระบบ โดยทางร้านเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งกลับเปลี่ยน ทั้งไปและกลับเท่านั้น (ในสินค้าชนิดเดียวกันเท่านั้น)
- หากส่งสินค้าแล้ว ทางลูกค้าแจ้งที่อยู่ผิด ที่ไม่สามารถส่งพัสดุได้ ทางลูกค้าต้องออกค่าใช้จ่ายในการส่งอีกครั้งค่ะ
- ไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้า ข้ามชนิดค่ะ
- หากสั่งสินค้าใกล้วันเดินทาง และได้รับของไม่ทันใช้ หรือไม่ทันเปลี่ยนไซส์ ทางร้านไม่สามารถคืนเงินค่าสินค้าให้ได้นะคะ รบกวนเผื่อเวลาด้วยค่า
- วิธีทำความสะอาดสินค้า สามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ทางไลน์ค่ะ